Информационный ресурс Московской области о правильном управлении твердыми коммунальными отходами

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы жителей по раздельному сбору коммунальных отходов

ВОПРОС: насколько обоснован раздельный сбор мусора жителями, без него нельзя?

ОТВЕТ:

Без него не может идти речи о реформе. На сегодня благодаря поддержке Президента РФ, правительство области смогло закрыть в кратчайшие сроки 24 полигона, которые создавали массу проблем жителям, которые вообще требуют прекратить захоронение отходов на территории Московской области. В области нет территории, для того, чтобы постоянно открывать новые объекты переработки отходов и дополнительные полигоны, поэтому выход один - максимально сократить захоронение отходов, это единственный способ исключить открытие новых объектов.
Вторая задача – убрать запах от свалок, убрать проникновение свалочных газов в окружающую среду, а фильтрата в грунтовые воды. Это те проблемы, которые незамедлительно требуют от нас решить жители. Но это возможно лишь через выделение из общего объема отходов органики и ее ускоренное разложение особым способом, превращая ее в безопасные грунты или удобрение. Именно отделение органики и является самой сложной технологической задачей.
Обе эти задачи могут решить современные комплексы переработки отходов, но только через раздельный сбор мусора на этапе его сбора, и только так мы можем сократить объем захоронения в два раза.
Если не будет раздельного сбора, даже современные предприятия по переработке не смогут эффективно работать и значительные объемы мусора по-прежнему будут захораниваться в землю, а это идет вразрез с требованиями жителей.
Сейчас решить этот вопрос можно только в том случае, если построить современные предприятия по утилизации органики и термическому обезвреживанию отходов. Мы провели научные изыскания и пришли к выводу, что ни одно современное предприятие не будет эффективно работать без сортировки мусора на первичном этапе.
Смешанного сбора отходов уже нет ни в одной из стран, которые претендуют на лидерство в мире, у них нет ни мусоропроводов в домах, ни единых контейнеров, а созданы все условия, чтобы из мусора вытащить как можно больше полезных фракций. Для того, чтобы в пятилетней перспективе закрыли в области все полигоны, придется довести объемы захоронения отходов до 10% от общего объема производимого мусора.

ВОПРОС: Куда обращаться в случаях, когда некорректно выставлены квитанции, необоснованное начисление платы:

1. Дом есть, неверно указана площадь;

2. Участок есть, дома нет;

3. Строение есть, но оно нежилое. Например, гараж.

4. Живу на даче 3 месяца в году, как будет рассчитываться плата?

ОТВЕТ:

Если плата за обращение с ТКО начисляется неправильно, для перерасчета следует обратиться в офис Регионального оператора (или в организацию, которая выставила счет на оплату: Мосэнергосбыт, МосОблЕИРЦ или Управляющую организацию):

1. Если неверно указана площадь, следует на сайте Регионального оператора заполнить соответствующую форму, указав: лицевой счет плательщика, № записи ЕГРН, правильную жилую площадь по ЕГРН (в том числе для нескольких объектов недвижимости), а также e-mail для обратной связи. На основании заполненной формы Региональный оператор произведет перерасчет. При этом в течение некоторого времени Региональный оператор произведет проверку внесенных гржданином данных и, в случае неподтверждения, произведет доначисление.

2. При себе иметь: свидетельство регистрации собственности на участок с выпиской из БТИ, подтверждающее отсутствие жилых строений. 3. При себе иметь: документ, подтверждающий право собственности на нежилое помещение.

4. Плата за вывоз отходов с территории СНТ расчитывается по принципу Тариф регионального оператора умножить на норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (садовод) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год). Норматив расчитан с учетом понижающего коэффициента сезонности.

Для собственников ИЖС расчет будет осуществляться по формуле - Тариф х площадь х 0,7.

ВОПРОС: Как происходит раздельный сбор в ИЖС, куда обратиться, что бы вывезли мусор и разъяснили как его вывезут раздельно или смешанно?

ОТВЕТ:

Здесь имеется три категории получателей услуги.

Первая, если собственник проживает в организованном коттеджном поселке, то у него есть УК, которая, как и в случае с многоквартирным домом, заключила договор с регоператором и расчет стоимости привязан к площади дома.
Вторая категория, если он проживает в частном доме, расположенном в деревне, в этом случае, будет как раньше выкидывать мусор на общей контейнерной площадке, там будут стоять новые двухцветные баки для раздельного сбора, ему просто придет платёжка из Мосэнергосбыта.
Третья категория, если он хочет пользоваться собственным контейнером, на собственной площадке, то в этом случае он должен обратиться к своему регоператору или на единый телефон горячей линии, заключить напрямую договор со своим регоператором, там будет прописан объем вывозимого мусора, и стоимость услуги. Кроме этого регоператор, по желанию, в удобное время доставит двухцветные контейнеры по их себестоимости, сегодня предлагаются широкий ассортимент баков и по объему, и по форме.
Важный момент, что дом должен быть доступен для грузового транспорта, в противном случае мусоровоз до него просто не доедет, в этом случае регоператор должен предложить адрес ближайшей организованной контейнерной площадки, в таком случае расчет за вывоз мусора будет происходить по нормативу.

ВОПРОС: Раньше в ИЖС забирали мусор от калитки дома, как сейчас?

ОТВЕТ:

В настоящее время отходы забирают с оборудованных контейнерных площадок, если нет оборудованной контейнерной площадки необходимо приобрести собственный контейнер (возможно у регионального оператора по себестоимости) и заключить договор на вывоз отходов. Пакетированный сбор отменен.

ВОПРОС: как будет происходить вывоз мусора у дачников-членов СНТ?

ОТВЕТ:

Понимаем, что сегодня в некоторых СНТ люди живут круглогодично, для них порядок расчетов за мусор не меняется, у них с региональным оператором заключает договор председатель от имени СНТ как юрлица, этот процесс практически завершен и со всеми СНТ практически уже договора заключены.
Расчет за вывоз мусора, как и раньше идет по каждому члену СНТ с учётом сезонного коэффициента, цена за вывоз мусора для дачников осталась практически на прежнем уровне. К примеру, дачник в Одинцовском районе будет платить около 63 руб. в месяц. Еще отмечу, что, если жители ИЖС или СНТ сомневаются в тарифах и расчетах, которые им выставляют председатели СНТ или УК, пытаясь, что называется подзаработать на этом, то максимальные значения тарифов опубликованы на сайте нашего министерства.

ВОПРОС : Сколько будут платить в частном секторе (ИЖС)?

ОТВЕТ:

1.Для собственников ИЖС расчет будет осуществляться по формуле - Тариф* х S х 0,7.

Необходимо отметить, что в тарифе не учтен КГМ и учтена скидка в размере 30%.
Также дополнительная скидка в размере 70% предоставляется для собственников индивидуальных домовладений, проживающих в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов.
При этом установлена предельная плата:
№     М2              Плата
1 от 50 до 100 -    200
2 от 100 до 150 - 400
3 от 150 до 250 - 450
4 от 250 до 350 - 500
5 от 350 до 450 - 550
6 от 450 до 550 - 600
7 от 550 до 650 - 650
8 от 650 до 750 - 700
9 от 750 до 850 - 750
10 от 850 до 950 - 800
11 от 950 до 1050 - 850
12 от 1050 до 1150 - 1000
13 от 1150 до 1250 - 1300
14 от 1250 до 1350 - 1500
15 от 1350 до 1500 - 1700
16 от 1500 до 1600 - 2000
17 от 1600 до 1700 - 2300
18 от 1700 до 1800 - 2600
19 от 1800 до 1900 - 2900
20 от 1900 до 2000 - 3200
21 от 2000 и более - 3500

2.Также имеется альтернативный вариант расчета платы для собственников индивидуальных домовладений.
Вывоз ТКО по объему (массе) образованных отходов при наличии индивидуальных бачков.
Индивидуальные бачки можно приобрести у регионального оператора по себестоимости.
В данном случае плата будет составлять:
№ М3/Л      Плата
1 0,06/60 -    57
2 0,11/110 - 104
3 0,12/120 - 114
4 0,24/240 - 228
5 0,36/360 - 342
6 0,8/800 -   760
7 1,1/1100 - 1044

ВОПРОС: Сколько будут платить жители СНТ?

ОТВЕТ:

Плата за вывоз отходов с территории СНТ рассчитывается по принципу - Тариф регионального оператора*норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (член) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год).

ВОПРОС: Сколько будут платить жители МКД?

ОТВЕТ:

С 01.01.2019 года по Сергиево-Посадской зоне определён региональный оператор ООО «Сергиево- Посадский РО» и утверждён предельный единый тариф на услуги по обращению с ТКО в размере 866,10 руб./м3 (с НДС). Таким образом тариф для МКД с учётом крупногабаритных отходов составит Т=0,114*866,1 = 98,73 руб./м2 в год или 8,23 руб./м2 в месяц. Для ИЖС без учета крупногабаритных отходов Т=0,087*866,10 = 75,35 руб./м2 в год или 6,3 руб./м2 в месяц.

По Воскресенской зоне региональный оператор ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» и утверждён предельный единый тариф на услуги по обращению с ТКО в размере 787,24 руб./м3 (с НДС). Таким образом, тариф для МКД с учётом крупногабаритных отходов составит Т=0,114*787,24 = 89,74 руб./м2 в год или 7,48 руб./м2 в месяц. Для ИЖС без учета крупногабаритных отходов Т=0,087*787,24 = 68,49 руб./м2 в год или 5,7 руб./м2 в месяц.

По Ногинской зоне определён региональный оператор ООО «Хартия» и утверждён предельный единый тариф на услуги по обращению с ТКО в размере 739,67 руб./м3 (с НДС). Таким образом, тариф для МКД с учётом крупногабаритных отходов составит Т=0,114*739,67 = 84,32 руб./м2 в год или 7,02 руб./м2 в месяц. Для ИЖС без учета крупногабаритных отходов Т=0,087*739,67 = 64,35 руб./м2 в год или 5,36 руб./м2 в месяц.

По Каширской зоне определён региональный оператор ООО «Каширский региональный оператор» и утверждён предельный единый тариф на услуги по обращению с ТКО в размере 875,93 руб./м3 (с НДС). Таким образом, тариф для МКД с учётом крупногабаритных отходов составит Т=0,114*875,93 = 99,85 руб./м2 в год или 8,32 руб./м2 в месяц. Для ИЖС без учета крупногабаритных отходов Т=0,087*875,93 = 76,20 руб./м2 в год или 6,35 руб./м2 в месяц.

ВОПРОС : Как узнать сколько я буду платить? Как самостоятельно рассчитать размер платы?

ОТВЕТ:

Для расчета вы можете воспользоваться калькулятором на сайте: http://tbo.mosreg.ru/kalkulyator-rascheta-oplaty

ВОПРОС: Какой будет тариф для индивидуальных жилых домов и в сельской местности?

ОТВЕТ:

Для собственников ИЖС расчет будет осуществляться по формуле - Тариф* х S х 0,7.
Необходимо отметить, что из тарифа необходимо удалить КГМ и учесть скидку в размере 30%.
Также дополнительная скидка в размере 70% предоставляется для собственников индивидуальных домовладений, проживающих в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов.

При этом установлена предельная плата:

№ М2	Плата
от 50 до 100	200
от 100 до 150	400
от 150 до 250	450
от 250 до 350	500
от 350 до 450	550
от 450 до 550	600
от 550 до 650	650
от 650 до 750	700
от 750 до 850	750
от 850 до 950	800
от 950 до 1050	850
от 1050 до 1150	1000
от 1150 до 1250	1300
от 1250 до 1350	1500
от 1350 до 1500	1700
от 1500 до 1600	2000
от 1600 до 1700	2300
от 1700 до 1800	2600
от 1800 до 1900	2900
от 1900 до 2000	3200
от 2000 и более	3500

Плата за вывоз отходов с территории ИЖС рассчитывается по принципу: Тариф* х площадь х 0,7.
Плата за вывоз отходов с территории СНТ рассчитывается по принципу: Тариф регионального оператора*норматив накопления. В среднем на территории Московской области 1 участник (член) будет платить 53,5 руб. в месяц (641,5 руб. в год).
Также имеется альтернативный вариант расчета платы для собственников индивидуальных домовладений. Вывоз ТКО по объему (массе) образованных отходов при наличии индивидуальных бачков.

Индивидуальные бачки можно приобрести у регионального оператора по себестоимости. В данном случае плата будет составлять:

Объем контейнера куб м/л	Плата, руб
0,06/60	57
0,11/110	104
0,12/120	114
0,24/240	228
0,36/360	342
0,8/800	760
1,1/1100	1044

ВОПРОС: Ходят слухи, что плата за вывоз мусора резко вырастет у жителей ИЖС, чуть ли не на несколько тысяч рублей?

ОТВЕТ:

Это не верная информация. Сбор и вывоз мусора от ИЖС сильно отличается от МКД. Тут и пути мусоровозов, и сезонные ветки, листва, иногда отсутствие цивилизованных площадок и т.д. Более того, многие жители в ИЖС раньше не платили за мусор, хотя были и те ответственные, которые не только оплачивали мусор, но и разделяли его.
Новая система обращения с отходами в внесла наибольшее количество изменений именно в жизнь ИЖС, власти хотят поддержать тех, кто уже оплачивал мусор и сделать этот процесс наиболее комфортным, для тех кто не оплачивал мусор или оплачивал его «для галочки» по фиктивным договорам.
Для этого была придумана и утверждена скидка в размере 30 % от тарифа для всех ИЖС, при этом для каждого дома установлен предельный размер оплат, близкий к тому, что раньше платили люди. К примеру, собственники проживающие в домах 50-100 «квадратов» будут платить по 200 рублей, 150-250 метров – 450 рублей, а без скидки эта сумма составляла бы 900 рублей.
Сделано все таким образом, чтобы люди, которые живут в небольших, простых домах не ощутили изменений в оплате. Их почувствуют только те, кто раньше ничего не платил.
Для дачников СНТ вообще ничего не поменяется, с учетом понижающего коэффициента сезонности плата составит 55-60 рублей с члена товарищества в месяц.

ВОПРОС: Квитанция будет приходить отдельно, ежемесячно?

ОТВЕТ:

За услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами будет выставляться ЕПД ежемесячно, в котором будет выделен отдельной строкой. В МКД ЕПД будет выставляться ООО «МосОблЕИРЦ», в ИЖС – ОАО «Мосэнергосбыт».

ВОПРОС: Кто отвечает за приведение контейнерных площадок к новому стандарту и за обустройство новых?

ОТВЕТ:

В России приняты Правила обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра (Постановление Правительства РФ от 31.08.2018 №1039). В них определено, что обязанность по созданию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов лежит на органах местного самоуправления, исключая случаи, когда за это ответственны другие лица. Документ вступил в силу с 1 января 2019 года. Работы выполняются за счет дополнительных средств из бюджета Московской области. В данном случае заказчиком выступает Министерство благоустройства Московской области.

ВОПРОС: Кто отвечает за уборку на контейнерной площадке?

ОТВЕТ:

В случае, если контейнерные площадки относятся общему имуществу МКД, обязанность убирать контейнерные площадки возложена на управляющие организации. В остальных случаях данная обязанность лежит на муниципалитете

Кроме того, по решению общего собрания жильцов они могут от имени собственников заключать договоры с регоператором на оказание коммунальной услуги по обращению с отходами, а также приобретать контейнеры.

ВОПРОС: СНТ, нет контейнерной площадки, что делать?

ОТВЕТ:

Органы управления частных домовладений самостоятельно осуществляют строительство, ремонт и содержание контейнерных площадок для накопления отходов, сбор и передачу оператору по обращению с ТКО, региональному оператору, если отсутствует такая возможность из-за маленькой площади земель общего пользования, то приобрести контейнер можно у регионального оператора, по себестоимости каждому собственнику земельного участка. Оплату вывоза ТКО осуществляет СНТ, как юридическое лицо, а не каждый собственник земельного участка.

ВОПРОС: Живу в Москве, владею домом в Подмосковье, буду платить и там и там?

ОТВЕТ:

Если вы проживаете в Москве и при этом владеете домом в Подмосковье, у вас должно быть два договора на вывоз отходов, так как в доме в Подмосковье, также, как и в Москве вы образуете отходы.

ВОПРОС: Почему должен ехать в офис для заключения договора, где цифровизация, почему нельзя через МФЦ или другие ведомства?

ОТВЕТ:

В настоящий момент прорабатывается этот вопрос, в ближайшем будущем эта функция станет доступна.

ВОПРОС: Оба контейнера вывозит одна машина, что делать?

ОТВЕТ:

Необходимо сделать фото - или видеофиксацию данного факта. Предоставить информацию в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области по средствам сайта dobrodel.mosreg.ru, электронной почты, письменного обращения.

ВОПРОС: Почему плата выросла многократно? А по факту ничего не изменилось.

ОТВЕТ:

По многочисленным обращениям жителей, в настоящее время закрыто 24 полигона, из-за чего увеличилось транспортное плечо для вывоза отходов на оставшиеся полигоны, таким образом в тарифе регионального оператора 56% занимают затраты на транспортировку, что также отразилось на тарифе. При этом в тарифе учтен доход от реализации 20% вторичного сырья от общего объема ТКО, что является доходом регионального оператора и снижает тариф. В случае отсутствия данного дохода, стоимость была бы еще выше.

При этом ранее взимаемая плата за обращение с ТКО исключена из состава платы за содержание жилого помещения, что исключает двойную оплату населением одних и тех же услуг. Также появился единый порядок определения стоимости услуги за вывоз мусора в виде регулируемого тарифа. Порядок оплаты если вы являетесь жителем МКД взимается с кв. метра, для жителей ИЖС - услугу оплачивают не только зарегистрированные жители, но и те кто приезжают на выходные или заработать ( из др. регионов).

ВОПРОС: Почему для перерасчёта нужна платная выписка из реестра?

ОТВЕТ:

Выписка из реестра необходима для определения площади помещения. Данная выписка нужна один раз для внесения изменений в базу.

При этом, важно знать, что на сайтах региональных операторов размещен функционал для перерасчета в случае если плата за обращение с ТКО начисляется неправильно (неверно указана площадь в платежном документе). Для этого следует на сайте Регионального оператора заполнить соответствующую форму, указав: лицевой счет плательщика, № записи ЕГРН, правильную жилую площадь по ЕГРН (в том числе для нескольких объектов недвижимости), а также e-mail для обратной связи. На основании заполненной формы Региональный оператор произведет перерасчет. При этом в течение некоторого времени Региональный оператор произведет проверку внесенных гржданином данных и, в случае неподтверждения, произведет доначисление.

ВОПРОС: Может ли собственник отказаться от заключения договора с региональным оператором?

ОТВЕТ:

Договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора.

В соответствии с Правилами обращения с ТКО если потребитель не направил регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора.

ВОПРОС: Почему нельзя изменить типовой договор?

ОТВЕТ:

В типовой договор могут вноситься правки, не противоречащие действующему законодательству. В случае наличия правок необходимо обратиться к региональному оператору для согласования.

ВОПРОС: ИЖС, можно ли со скидкой купить контейнеры?

ОТВЕТ:

Приобрести контейнеры по себестоимости можно у регионального оператора, обслуживающего Ваше муниципальное образование.

Горячие линии региональных операторов:

ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70

ВОПРОС: Пользуюсь мусоропроводом, как разделять мусор?

ОТВЕТ:

При наличии на контейнерной площадке отдельных контейнеров для сухих и смешанных видов отходов мусоропровод многоквартирного дома может использоваться для смешанных видов отходов, не годных к переработке, размещаемых в отдельном пакете. Сухие виды отходов, годные к переработке, отдельным пакетом выносятся непосредственно на контейнерную площадку и размещаются в отдельном контейнере, предназначенном для раздельного накопления «сухих» отходов.

ВОПРОС: Где можно приобрести контейнеры?

ОТВЕТ:

Приобрести контейнеры по себестоимости можно у любого регионального оператора.

Горячие линии региональных операторов:

ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05

ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72

ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73

ООО «Хартия» - +7 499 750 24 68

ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53

ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23

ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70

ВОПРОС: Как узнать, когда будет вывозиться мусор?

ОТВЕТ:

Для оперативного решения вопросов вывоза отходов можно обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора.

Горячие линии региональных операторов:

ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05, eco-promservice.ru
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72, http://ecoline-voskresensk.ru
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73, http://kashirskyro.ru
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04, http://mo.hartiya.com
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53, ruzskyro.ru
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23, http://rastrim-mo.com
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70, http://www.msk-nt.ru

Информация о графике вывоза размещена на официальных сайтах региональных операторов.

ВОПРОС: Живу рядом с полигоном, будет ли скидка на вывоз ТКО?

ОТВЕТ:

Да. Скидка в размере 70% предоставляется собственникам индивидуальных домовладений, проживающим в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов.

ВОПРОС: Куда будет вывезен синий контейнер?

ОТВЕТ:

г. Домодедово, ул. Промышленная, д. 23
Одинцовский р-н, с.п. Часцовское, д. Часцы
г.о. Люберцы, д. Торбеево, (Красково) владение 1, строение 1
г. Воскресенск, ул. Суворова, д. 7А
г.о. Павловский Посад, с. Рахманово, ул. Лесная, д. 8б
г.о. Балашиха, Текстильщиков, д. 22
г. о. Балашиха, Западная промзона
г.о. Реутов, Северный пр-д,7
г.о. Электросталь, Загородный проезд, 6
г.о. Богородский, д.Тимохово, полигон Тимохово
Солнечногорский р-н, с.п. Смирновское, п. Смирновка, вл. 1, стр. 1Б
г.о. Подольск, Домодедовское шоссе, д.45, стр.1
г.о. Подольск, д. Бережки"

ВОПРОС: Кто контролирует вывоз отходов?

ОТВЕТ:

На территории Московской области контролирует вывоз отходов Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

ВОПРОС: Частный дом, как будет организован раздельный сбор?

ОТВЕТ:

Возможны 2 варианта:

Обустройство контейнерной площадки на территории частных домовладений, которая оборудуется двухконтейнерной системой для «сухих» и «смешанных» отходов. Вывоз отходов в данном случае будет осуществляться разными машинами от контейнерной площадки.
При невозможности либо нецелесообразности оборудования контейнерной площадки для временного накопления отходов на территории собственных земельных участков до передачи отходов оператору, могут использоваться выкатные баки также по двухконтейнерной системе, которые могут быть приобретены по себестоимости у регионального оператора, в зоне обслуживания которого расположен участок. Забирать отходы из разных контейнеров будут отдельно.

ВОПРОС: Нет контейнерной площадки, что делать?

ОТВЕТ:

Отсутствие контейнерной площадки на территории домовладений – грубое нарушение санитарных норм и ответственность муниципалитета. В течение 1 квартала 2019 года будут актуализированы все схемы санитарной очистки населенных пунктов и определены потребности территории в установке контейнерных площадок.

ВОПРОС: Раньше забирали мусор от калитки дома, как сейчас?

ОТВЕТ:

В настоящее время отходы забирают с оборудованных контейнерных площадок, если нет оборудованной контейнерной площадки необходимо приобрести собственный контейнер (возможно у регионального оператора по себестоимости), заключить договор на вывоз отходов.
Пакетированный сбор отменен.
Но специально для Вас имеется альтернативный вариант расчета платы для собственников индивидуальных домовладений. Региональный оператор может поставить Вам индивидуальные бачки синего и серого цвета. В этом случае вывоз ТКО по объему (массе) образованных отходов при наличии индивидуальных бачков. Индивидуальные бачки можно приобрести у регионального оператора по себестоимости. В данном случае плата будет составлять:

Объем контейнера куб м/л	Плата, руб
0,06/60	57
0,11/110	104
0,12/120	114
0,24/240	228
0,36/360	342
0,8/800	760
1,1/1100	1044

ВОПРОС: Почему плата выросла многократно? А по факту ничего не изменилось.

ОТВЕТ:

В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан установить контейнеры, в том числе и для РСО.
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки.
Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

ВОПРОС: Почему тариф рассчитан исходя из площади? Мусорит же человек!

ОТВЕТ:

Подмосковье единственный субъект в РФ, который практические полностью провел перезагрузку системы по обращению с отходами, создал новую отрасль переработки отходов, построил 10 новых КПО, закрыл, что важно, по запросу жителей, именно эта система позволила закрыть 39 мусорных полигонов. Сегодня «ежегодный отраслевой котел», который включает в себя, затраты на содержание отрасли: вывоз, транспортировку, сортировку и утилизацию отходов, строительство новых мощностей КПО, без учета средств на рекультивацию закрытых полигонов, составляет более двух десятков миллиардов рублей. Что бы отрасль работала, как часы и экологическая обстановка в регионе улучшалась, при варианте перерасчета по зарегистрированным гражданам, всю эту сумму придется разделить на жителей, что приведет к существенному росту уже действующих тарифов на обращение с ТКО. Еще один важный момент, на территории Московской области постоянно наблюдаются сезонные миграции населения, особенно в летний сезон, в большинстве это граждане г. Москвы и близлежащих областей. Поэтому, объем образования отходов на территории Московской области постоянно растает. Официально у нас зарегистрировано 7,6 млн. человек. По данным МВД, ежегодно в области находится около 0,8 млн. человек, которые нигде не зарегистрированы, но «продукты жизнедеятельности» в полном объеме оставляют в Подмосковье. Добавим сюда более 1,8 млн. московских дачников. Итого – почти 2,6 млн. человек, которые, что называется, в списках не значатся, но оставляют за собой тысячи кубометров отходов! Если начислять оплату только тем, кто зарегистрирован в Подмосковье и добропорядочно исполняет законы, то такие ЖИТЕЛИ Подмосковья будут обязаны заплатить, за тех, кто не зарегистрирован, и тогда тариф на человека в Подмосковье увеличится еще на 30%. А ведь в области проживают многодетные семьи, и если привязать расчет к людям, то прежде всего платеж вырастет у таких наименее защищённых слоёв населения, что нарушает принцип социального государства. Тем не менее в регионе для ИЖС сохранено право выбора: если вы осознанно считаете, что накапливаете мусор ниже норматива, вы можете обратиться к вашему региональному оператору и заказать себе вывоз мусора из своего индивидуального контейнера. В этом случае оплата будет составлять в среднем в зависимости от объема контейнера от 114 рублей за 120 литровый контейнер до 1044 рублей за контейнер объемом свыше 1100 л.
Действительно, новая система обращения с отходами внесла наибольшее количество изменений именно в жизнь ИЖС, власти поддерживают тех, кто уже оплачивал вывоз мусора. Для этого в регионе утверждена скидка в размере 30 % от тарифа для всех ИЖС, при этом для каждого дома установлен предельный размер оплат, близкий к тому, что раньше платили люди. К примеру, собственники, проживающие в домах площадью 50-100 «квадратов» платят по 200 рублей, 150-250 метров – 450 рублей, а без скидки эта сумма составляла бы 900 рублей. Кроме этого те собственники, кто разделяет отходы в «синий» бак платят еще на 20% меньше. Сегодня люди, которые живут в небольших, простых домах не ощущают изменений в оплате, их чувствуют только те, кто раньше ничего не платил. А для дачников СНТ вообще ничего не поменяется, с учетом понижающего коэффициента сезонности плата составляет как и прежде 55-60 рублей с члена товарищества в месяц.
Кстати, для сектора МКД, а это большинство жителей региона, система не менялась, как и прежде стоимость вывоза отходов привязана к площади квартиры, раньше они не видели за что платят, так как сумма была «зашита» в общей строке «содержание и ремонт», а мусор вываливался в соседний овраг , образую полигоны и смрад. Теперь жители видят, за что они платят, так как видят чистые контейнерные площадки, баки для раздельного сбора, фирменные мусоровозы, закрытые полигоны, переработку отходов, получающих вторую жизнь, уже 4 млн. человек разделяют отходы дома, понятное дело, что у них вопросов не возникает по данной теме:

Объем контейнера куб м/л	Плата, руб
0,06/60	57
0,11/110	104
0,12/120	114
0,24/240	228
0,36/360	342
0,8/800	760
1,1/1100	1044

ВОПРОС: Мы разделяем мусор, он идет на переработку, продажу, дополнительный доход регоператору, почему стали платить больше?

ОТВЕТ:

В тарифе учтен доход от реализации 20% вторичного сырья. В случае отсутствия данного дохода, стоимость была бы еще выше. Также в тариф регионального оператора заложена закупка новых контейнеров, в том числе и для раздельного сбора отходов. Кроме этого по многочисленным обращениям жителей, с 2013 года закрыто 24 полигона, из-за чего увеличилось транспортное плечо для вывоза мусора, при этом в тарифе регионального оператора 40% занимают затраты на транспортировку, что также привело к повышению стоимости. Все это приводит к повышению тарифа на вывоз отходов у населения.

ВОПРОС: Куда девать мусор юридическому лицу на цокольном этаже в МКД?

ОТВЕТ:

Юридическое лицо обязано заключить индивидуальный договор с региональным оператором на вывоз отходов или другой организацией имеющей лицензию на данный вид деятельности.

ВОПРОС: Куда девать строительный мусор от ремонта?

ОТВЕТ:

В целях оперативного вывоза отходов от ремонта с территории муниципального образования Вы можете обращаться на телефоны горячей линии регионального оператора, обслуживающего Ваш населенный пункт для заказа контейнера для вывоза крупногабаритных отходов.
Горячие линии региональных операторов:

ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70

ВОПРОС: Куда сдавать батарейки, лампы, опасные отходы?

ОТВЕТ:

На сегодняшний день по Московской области установлено около 2000 специализированных контейнеров для сбора опасных отходов. Разработана интерактивная карта о местах расположения специализированных контейнеров для сбора опасных отходов https://upravdommo.ru/ecobox. Проект реализуется совместно с администрациями муниципальных образований и специализированными организациями, которые занимаются утилизацией опасных отходов. Информация будет дополняться по мере увеличения числа объектов, в том числе и контейнеров для раздельного сбора твердых коммунальных отходов.
В 2019 году работа по созданию мест накопления опасных отходов будет продолжена, а их количество кратно увеличено. Для вашего удобства на сайте ассоциации советов многоквартирных домов размещена интерактивная карта пунктов приема таких отходов. https://upravdommo.ru/

ВОПРОС: Соседний сектор ИЖС, выбрасывает мусор на нашу площадку МКД, что делать?

ОТВЕТ:

Необходимо зафиксировать данный факт (фото или видео) и направить: на сайт dobrodel.mosreg.ru или в местную администрацию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области с целью применения административных санкций к нарушителям.

ВОПРОС: Почему такие маленькие отверстия в синем контейнере? Пакет с бутылками не помещается? По одной выбрасывать?

ОТВЕТ:

Установленные контейнеры для «сухих» отходов являются стандартными контейнерами для раздельного сбора, которые в целях недопущения растаскивания животными, частичного изъятия, разветривания легких отсортированных видов ТКО, накапливаемых раздельно, оборудуются замками или запирающими устройствами, а также соответствующими отверстиями, достаточными для размещения в контейнере «сухих» отходов поштучно.

ВОПРОС : Будет ли перерасчет за несвоевременный вывоз?

ОТВЕТ:

Перерасчет за несвоевременный вывоз предусмотрен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

График вывоза в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;

не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C;

за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период".

В случае не вывоза в указанные сроки, следует зафиксировать данное нарушение и направить матераилы в Государственный административно технический надзор по Московской области (ГАТН). В свою очередь ГАТН фиксирует данное нарушение и отправляет в РО для перерасчета.

ВОПРОС: Будет ли перерасчет, если нет РСО?

ОТВЕТ:

В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан установить контейнеры, в том числе и для РСО.
В случае отсутствия контейнера для РСО, необходимо обратиться к региональному оператору для его установки.
Если региональный оператор не установит контейнер, необходимо с помощью фото/видеофиксации зафиксировать нарушение и направить в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. С 1 января услуга по обращению с ТБО стала коммунальной, она регулируется 354 постановлением Правительства РФ, поэтому, так же, как и по другим коммунальным услугам, жители имеют право на перерасчёт. Сделать это просто, нужно подать заявление в ту организацию которая вам присылает платежку за мусор. Сделать это можно либо через онлайн сервисы личного кабинета Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ, либо через свою УК или ЕИРЦ. Они произведут перерасчет за не оказанную услугу или оказанную, но ненадлежащего качества, правда, если вы предоставите доказательства фото или видеофиксацию. Уполномоченные органы, со своей стороны, будут штрафовать недобросовестных регоператоров, в рамках тех полномочий и документов, которые они имеют. Доходы же от штрафов будут направлены на мероприятия по благоустройству и строительству дополнительных контейнерных площадок, озеленение дворов и парков и т.д.

ВОПРОС: Как будет организован РСО в парках?

ОТВЕТ:

В настоящее время ведется работа по организации раздельного сбора отходов во всех общественных местах, включая школы, детские сады, поликлиники, больницы, остановки, парки, скверы. Раздельный сбор отходов в указанных местах будет организован согласно разработанному Стандарту РСО по двухконтейнерной системе для «сухих» и «смешанных» отходов.

ВОПРОС: Как организован РСО от магазинов?

ОТВЕТ:

В случае организации раздельного сбора объектами торговли необходимо сделать запрос регоператору, в зоне деятельности которого находится объект, для установки отдельного контейнера и вывоза отдельной машиной. При этом в случае наличия собственной контейнерной площадки региональный оператор разместит контейнеры, в том числе РСО. В случае отсутствия контейнерной площадки контейнеры для РСО будут размещены на ближайшей контейнерной площадке.

ВОПРОС: На весь микрорайон одна площадка с бункерами? Как будет организован РСО?

ОТВЕТ:

Бункер будет заменен на контейнеры, в том числе контейнер для раздельного сбора отходов. Бункер является стандартной емкостью для сбора крупногабаритных отходов объемом более 2 кубических метров. Использование бункеров на контейнерных площадках для накопления твердых коммунальных отходов неприемлемо.

ВОПРОС: Куда выбрасывать старую одежду?

ОТВЕТ:

г. Домодедово, ул. Промышленная, д. 23
Одинцовский р-н, с.п. Часцовское, д. Часцы
г.о. Люберцы, д. Торбеево, (Красково) владение 1, строение 1
г. Воскресенск, ул. Суворова, д. 7А
г.о. Павловский Посад, с. Рахманово, ул. Лесная, д. 8б
г.о. Балашиха, Текстильщиков, д. 22
г. о. Балашиха, Западная промзона
г.о. Реутов, Северный пр-д,7
г.о. Электросталь, Загородный проезд, 6
г.о. Богородский, д.Тимохово, полигон Тимохово
Солнечногорский р-н, с.п. Смирновское, п. Смирновка, вл. 1, стр. 1Б
г.о. Подольск, Домодедовское шоссе, д.45, стр.1
г.о. Подольск, д. Бережки"

ВОПРОС: Почему баки не моются?

ОТВЕТ:

В соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с ТКО, региональный оператор обязан обеспечивать дезинфекцию и промывку контейнеров и бункеров. При выявлении данного факта, необходимо обратиться к региональному оператору для устранения нарушения. В случае если региональный оператор не устранит нарушение, необходимо с помощью фото/видео зафиксировать нарушение и обратиться в министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

ВОПРОС: Будет ли скидка пенсионерам?

ОТВЕТ:

Для льготных категорий граждан предусмотрена компенсация, в размере 50% от общей платы за содержание жилого помещения. Стоимость вывоза ТКО будет включена в перечень затрат, подлежащих возмещению. Пенсионерам в возрасте до 70 лет будет представлена скидка в размере 30%, от 70 до 80 лет – 50%, старше 80 лет – скидка 100%.

ВОПРОС: Куда выбрасывать диван?

ОТВЕТ:

Чтобы выбросить диван (крупногабаритный мусор) необходимо заказать у регионального оператора специальный контейнер.

ВОПРОС: Купил в прошлом году новые баки, надо ли опять покупать, старые в идеальном состоянии?

ОТВЕТ:

При соответствии баков утвержденному стандарту Московской области замена не требуется. В случае невозможности, необходимо обратиться к региональному оператору для замены баков.

ВОПРОС: Как оплатить, если я живу в ИЖС?

ОТВЕТ:

ОАО «Мосэнергосбыт» направит платежный документ, оплатить услуги по обращению с ТКО можно будет в личном кабинете или по счету.

ВОПРОС: Как заключить договор?

ОТВЕТ:

1. Обратиться к региональному оператору для заключения договора (приехать в офис или позвонить на горячую линию)

2. Посредством публичной оферты опубликованной региональными операторами в печатных изданиях СМИ, на сайте у регионального оператора, на сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

В случае заключения договора при помощи публичной оферты необходимо либо направить региональному оператору заявку на заключение договора, либо дождаться платежного документа и оплатить его.

ВОПРОС: Живу на даче 3 месяца в году, как будет рассчитываться плата?

ОТВЕТ:

ВОПРОС: Как будет сортироваться мусор?

ОТВЕТ:

«Сухие» отходы из контейнеров с синей цветовой индикацией, годных к вторичной переработке (бумага/картон, пластик, стекло, металл), будут вывозиться отдельным транспортом на модернизированные сортировочные станции, для последующей сортировки по видам и направления на переработку.
«Смешанные» отходы, не годные к переработке (пищевые, загрязненные пищей, предметы личной гигиены и др. отходы) из серого контейнера отправятся на комплексы по переработки отходов для сортировки, компостирования и обезвреживания.

ВОПРОС: Как будет сортироваться "сухой" мусор и куда будет вывезен синий контейнер?

ОТВЕТ:

«Сухие» отходы из синего контейнера, годные к вторичной переработке (бумага/картон, пластик, стекло, металл), будут вывозиться мусоровозом синего цвета на модернизированные сортировочные станции, для последующей сортировки по видам и направления на переработку.

г. Домодедово, ул. Промышленная, д. 23

Одинцовский р-н, с.п. Часцовское, д. Часцы

г.о. Люберцы, д. Торбеево, (Красково) владение 1, строение 1

г. Воскресенск, ул. Суворова, д. 7А

г.о. Павловский Посад, с. Рахманово, ул. Лесная, д. 8б

г.о. Балашиха, Текстильщиков, д. 22

г. о. Балашиха, Западная промзона

г.о. Реутов, Северный пр-д,7

г.о. Электросталь, Загородный проезд, 6

г.о. Богородский, д.Тимохово, полигон Тимохово

Солнечногорский р-н, с.п. Смирновское, п. Смирновка, вл. 1, стр. 1Б

г.о. Подольск, Домодедовское шоссе, д.45, стр.1

г.о. Подольск, д. Бережки

КПО «Прогресс» г.о. Рошаль,

КПО «Экоград» г.о. Зарайск,

КПО «Сплендер

ВОПРОС: Как будет сортироваться "мокрый" мусор куда будет вывезен серый контейнер?

ОТВЕТ:

«Смешанные» отходы, не годные к переработке (пищевые, загрязненные пищей, предметы личной гигиены и др. отходы) из серого контейнера вывозятся мусоровозом серого цвета на комплексы по переработки отходов для сортировки, компостирования и обезвреживания.

ВОПРОС: Кто установил тариф?

ОТВЕТ :

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из нормативов накопления ТКО и единых тарифов на услугу регионального оператора по обращению с ТКО. Предельные единые тарифы на услуги региональных операторов по обращению с ТКО на территории Московской области утверждены постановлением Правительства Московской области от 02.10.2018 № 690/34.

ВОПРОС: Кто установил норматив?

ОТВЕТ:

Нормативы накопления отходов на территории Московской области установлены Министерством экологии и природопользования Московской области

ВОПРОС: Как узнать сколько я буду платить?

ОТВЕТ:

В течении месяца на сайте ОАО «Мосэнергосбыт» появится калькулятор для расчета платы за услуги по обращению ТКО.

ВОПРОС: Почему именно семь кластеров, это какое-то магическое число или как-то обосновано?

ОТВЕТ:

Научно-обоснованный подход, обусловлен, прежде всего географическим и экономическим факторами, мы провели научно-исследовательскую работу, результат которой показал, что с учетом сложившейся логистической схемы в Московской области, а именно наличия соответствующих автодорог, железнодорожных путей, выездов из Москвы и пр., нами были определены точки, где возможно максимально эффективно располагать объекты переработки и захоронения отходов. Более того закон нам предписывает учитывать в территориальной схеме этот фактор транспортировки отходов и предусматривает наличие замкнутых кластеров, в которых мусор производится и перерабатывается. Поэтому получилось семь кластеров, исходя количества осей расположения транспортной среды и объектов переработки отходов.

ВОПРОС: Кто и как установил тарифы и где их посмотреть?

ОТВЕТ:

Тарифы установлены Комитетом по ценам и тарифам Московской области. Основная доля в тарифе на ТКО – это транспортировка отходов, она составляет больше 40 %. В силу того, что в регионе, по настоянию жителей, значительно сократилось количество полигонов ТКО, транспортное плечо перевозки значительно увеличилось.
Если жители ИЖС или СНТ сомневаются в тарифах и расчетах, которые им выставляют председатели СНТ или УК, пытаясь, что называется подзаработать на этом, то максимальные значения тарифов опубликованы на сайте Министерства ЖКХ Московской области http://mgkh.mosreg.ru

ВОПРОС: Куда жаловаться, если плохо оказывается услуга или просто возникли отходы?

ОТВЕТ:

Позвонить можно как по единому телефону горячей линии 8 (495) 123-36-46, так и в контактные центры региональных операторов, перечень которых указан на сайте Министерства ЖКХ Московской области http://mgkh.mosreg.ru / , также пожаловать можно на интернет портале Добродел.

ВОПРОС: Будут ли расти тарифы на вывоз мусора?

ОТВЕТ:

Так как обращение с отходами теперь стало коммунальной услугой, любое изменение тарифов будет осуществляться сбалансировано в переделах общего индекса, который определяется для каждого региона федеральным правительством. И ни мусор, ни какая другая коммунальная услуга не может тарифицироваться отдельно вне рамок этого индекса.

ВОПРОС: во всем мире на раздельном сборе мусора жители зарабатывают в той или иной форме, а у нас наоборот платят, почему так?

ОТВЕТ:

Регоператор, как коммерческая структура, будет получать доход от вторичной переработки отходов, но именно эти средства будут направляться на закупку новых контейнеров, мусоровозов, строительство предприятий по переработке отходов, т.е. деньги бут вкладываться на создание современной инфраструктуры. И сегодня у нас есть нормативная основа, позволяющая нам контролировать, как и сколько регоператоры продают отходов, и на основании этого учитывать в тарифе на следующий период все, что они на этом заработают.
Вдумайтесь в эти цифры: региональным операторам всего за несколько месяцев потребуется приобрести 67 тысяч контейнеров, в том числе для раздельного сбора мусора, приобрести более 1,3 тыс. новых брендированных мусоровозов, выполненных по единому экологическому стандарту.
Более того, если бы не было дифференцированной цены за прием сухого и мокрого мусора, то жителям обращение с мусором при таких серьезных затратах региональных операторов обошлось бы как минимум на 20% дороже, чем сейчас, по сути, это экономический инструмент ограничения роста тарифа...

ВОПРОС: В цокольном этаже дома стоматология, как будет организован раздельный сбор в подобных учреждениях?

ОТВЕТ:

Стоматология генерирует медицинские отходы класса «А», которые законодательно не регулируются. Московская область обратилась к Президенту с законодательной инициативой, что позволит построить специальные пункты по приему медицинских отходов класса «А».

ВОПРОС: Куда выбросить аккумулятор?

ОТВЕТ:

Автомобильные щелочные аккумуляторы сдаются в соответствующие пункты приема.
Для сбора аккумуляторных батареек на сегодняшний день по Московской области установлено около 2000 специализированных контейнеров для сбора опасных отходов. Разработана интерактивная карта о местах расположения специализированных контейнеров для сбора опасных отходов upravdommo.ru/ecobox.
Проект реализуется совместно с администрациями муниципальных образований и специализированными организациями, которые занимаются утилизацией опасных отходов. Информация будет дополняться по мере увеличения числа объектов, в том числе и контейнеров для раздельного сбора твердых коммунальных отходов. В 2019 году работа по созданию мест накопления опасных отходов будет продолжена, а их количество кратно увеличено.

ВОПРОС: Когда заменят старые контейнеры?

ОТВЕТ:

Замена контейнеров, является обязанность регионального оператора. В настоящий момент проводится масштабная работа по внедрению двухконтейнерного сбора отходов. До конца февраля планируется замена всех контейнеров.

ВОПРОС: Во дворе нет контейнеров для раздельного сбора, где найти близжайшие?

ОТВЕТ:

Для определения ближайшей площадки, где осуществляется раздельный сбор, а также для установки контейнеров, предназначенных для раздельного сбора отходов на контейнерную площадку необходимо связаться с региональным оператором, обслуживающим муниципальное образование по телефонам горячих линий.
Горячие линии региональных операторов:

ООО «Экопромсервис» - +7 495 648 08 05
ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» - +7 800 511 76 72
ООО «Каширский региональный оператор» - +7 499 444 01 73
ООО «Хартия» - +7 495 145 72 02; +7 495 145 72 04
ООО «Рузский региональный оператор» - + 7 499 110 27 53
ООО «Сергиево-Посадский оператор» - +7 499 322 47 23
ООО «МСК-НТ» - +7 800 234 36 70

ВОПРОС: Управляющие компании, к которым мы привыкли, в этой системе вообще не участвуют? Теперь с жалобами нужно напрямую выходить на регионального оператора?

ОТВЕТ:

Если вблизи мусорной площадки валяется разбросанный мусор, УК обязана его по фракциям разместить в «сухой» или «мокрый» контейнеры. Если дворник УК увидел, что среди сухого мусора лежит пакет с остатками пищи, он должен его положить в серый контейнер и наоборот.
К тому же, по всем спорным моментам Вы можете по-прежнему обращаться и в свою управляющую компанию, и в «Добродел», и в Госадмтехнадзор. Система контроля многоканальная, Ваш сигнал без внимания не останется.

ВОПРОС: Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?

ОТВЕТ:

ВОПРОС: Какие льготы предусмотрены при оплате коммунальной услуги на вывоз ТБО, куда обращаться, чтобы их получить?

ОТВЕТ:

Все предусмотренные законодательством льготы по оплате коммунальных услуг, которые положены ветеранам, инвалидам и некоторым другим категориям граждан, а также субсидии при превышении порога среднедушевого дохода сохраняются в полном объеме, в том числе и на коммунальную услугу по вывозу отходов. Стоимость вывоза ТКО включена в перечень затрат, подлежащих возмещению.

Для неработающих пенсинеров в возрасте до 70 лет скидка составляет 30%, для лиц в возрасте от 70 до 80 лет - 50%, лицам, достигшим возраста 80 лет и старше предоставляется скидка в размере 100%. Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

Малоимущим: Плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкимидоходами (малоимущим).

Жители проживающие в радиусе 2 км от КПО или полигона, получают дополнительную скидку - 70%.

Для жителей ИЖС предоставляется скидка в размере 30 %: Плата за вывоз ТКО = Тариф* х S х 0,7.

Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

ВОПРОС: какие и откуда ждать платежки за вывоз мусора?

ОТВЕТ:

Если Ваша управляющая компания не работает через областной ЕИРЦ, то в начале февраля Вы получите коммунальный квиток от своей управляющей компании уже без платы за мусор в содержании дома, а оплатить Вам нужно будет отдельную квитанцию от МосОблЕИРЦ со строкой «Обращение с ТКО». Как правило такие собственники уже получают платежку из МосОблЕИРЦ со строкой «взнос на капитальный ремонт».
Второй вид документа – для жителей ИЖС, к ним придет квиток из Мосэнергосбыта, в нем будут плата за электроэнергию и за ТКО.
Самая массовая группа населения получит привычную квитанцию из МосОблЕИРЦ, в которой вместе со всеми коммунальными платежами будет и отдельная строка обращение с ТКО. При этом из строки содержания также будет удалены средства, ранее выставляемые за мусор.
Многие, почти 40 % населения, пользуются «личным кабинетом». На сайте Мосэнергосбыта с 28 января появится опция «Вывоз ТКО». Оплачивайте по интернету.

ВОПРОС: что означает создание современной системы обращения с отходами?

ОТВЕТ:

Конечно, это многоступенчатая программа и включает в себя не просто раздельный сбор отходов, но прежде всего создание современных комплексов по переработке отходов (КПО), как на базе действующих полигонов, так и в муниципалитетах, испытывающих проблемы с утилизацией отходов. Всего в современную систему по обращению с ТКО войдут 16 предприятий, в том числе, 12 комплексов по переработке отходов и 4 завода по термическому обезвреживанию отходов, или как из в народе называют – мусоросжигательных. В 2018 году уже ввели в эксплуатацию три мощных комплекса по переработке отходов в городских округах Серебряные Пруды, Рошаль и Зарайск Московской области, а в этом году планируется создать девять комплексов по переработке отходов.

ВОПРОС: а как с льготами они останутся?

ОТВЕТ:

Обращение с твердыми коммунальными отходами не какая-то новая услуга, это обычная коммунальная услуга. Все льготы по оплате ЖКХ, которые имели ветераны, инвалиды и некоторые другие категории населения и субсидии при превышении порога среднедушевого дохода остаются и сохраняются, в том числе, на ТКО. Ровным счетом ничего не изменится.
Важный момент: никаких договоров с региональным оператором жителям заключать не надо! Как я уже сказал, это потребуется только в том случае, если собственник или садовое товарищество пожелает платить за вывоз мусора по факту их образования. Ни в каких других ситуациях заключать договора не требуется!!!

Если у вас есть предложения как улучшить систему раздельного сбора, напишите нам, мы обязательно их учтем!